Phương thức vận chuyển

iVN áp dụng chính sách miễn phí hoặc hỗ trợ vận chuyển nhằm tối ưu chi phí cho khách hàng, giúp bạn tiết kiệm tối đa ngân sách.
>> Khám phá các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao với ưu đãi hấp dẫn tại đây:

Khu vực áp dụng và chi phí

Chính sách vận chuyển đối với đơn hàng thi công

  1. MIỄN PHÍ giao hàng, lắp đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh chơ đơn hàng từ 30m².
  2. Đối với các đơn hàng thi công tại các tỉnh thành ngoài Thành phố Hồ Chí Minh, chính sách vận chuyển được áp dụng như sau:
  • Với đơn hàng từ 100m²: Nếu khoảng cách từ trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh vượt quá 100km, chi phí vận chuyển sẽ được tính 15.000đ/km cho phần vượt quá.
  • Với đơn hàng từ 300m²: Nếu khoảng cách từ trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh vượt quá 200km, chi phí vận chuyển sẽ được tính 15.000đ/km cho phần vượt quá.

Chính sách vận chuyển đối với đơn hàng vật tư

iVN cam kết mang đến mức giá vận chuyển cạnh tranh và ưu đãi nhất dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển bằng xe tải của chúng tôi.
>> Liên hệ ngay qua SĐT 079 285 2268 hoặc Zalo để được tư vấn chi tiết về các chương trình ưu đãi vận chuyển!

Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng trong nội thành: Giao hàng trong vòng 1-6h hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
  • Đơn hàng tỉnh: Vận chuyển trong vòng 1-7 ngày theo đường bưu điện hoặc xe khách.
  • Trước khi vận chuyển: Bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể.
  • Thời gian giao hàng và lắp đặt: Từ 8h00 đến 18h tất cả các ngày trong tuần.
**Lưu ý: Trong một số trường hợp cần gấp tiến độ thì công chúng tôi sẽ tiến hành giao và vận chuyển vách ngăn/phụ kiện vách ngăn ngoài giờ hành chính mà không phát sinh thêm chi phí vận chuyển.

Trách nhiệm với hàng hoá vận chuyển

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, iVN xin lưu ý một số thông tin quan trọng về việc kiểm tra và khiếu nại hàng hóa như sau:
  1. Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận
    1. Sau khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chủng loại và tình trạng hàng hóa.
    2. Nếu phát hiện hàng hóa bị thiếu, sai sót, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng thông báo ngay cho iVN trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
  2. Cách thức khiếu nại
    1. Xác nhận tình trạng hàng hóa với đơn vị vận chuyển.
    2. Chụp ảnh hoặc quay video làm bằng chứng nếu hàng hóa có vấn đề.
    3. Liên hệ ngay với nhân viên hỗ trợ của iVN để được giải quyết nhanh chóng.
  3. Lưu ý quan trọng
    1. Sau 24 giờ kể từ khi nhận hàng, iVN sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan đến thiếu hàng, sai sót hoặc hư hỏng.
    2. Trường hợp khách hàng tự vận chuyển, vui lòng đồng kiểm hàng hóa ngay tại kho. iVN sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng sau khi rời khỏi kho.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ hotline 079 285 2268 để được giải đáp nhanh chóng!